主页 > 政务 > 建设新时代政务融媒体 创新“中国福建”服务品

建设新时代政务融媒体 创新“中国福建”服务品

admin   2020-12-21 22:49   来源:未知 关闭窗口

  近年来,省政府办公厅围绕创新政府管理方式、增强政府服务能力、建设服务型政府,建设“中国福建”政务融媒体,着力打造以内容建设为根本、先进技术为支撑、创新管理为保障的全媒体传播体系,数字政府服务能力位居全国前列。

  (一)构建融媒体矩阵,提升政务信息服务能力。建设政务融媒体矩阵,形成以“中国福建”门户网站为龙头,融合福建电视台、新闻报纸等传统媒体和微信公众号、微博、闽政通APP、海博TV、抖音、今日头条等政务新媒体的政务融媒体体系。打造集选题策划、统一采集、内容加工、多元发布、传播分析等环节于一体的信息产品“中央厨房”,实现“一次采集、多元生成、多平台传播”。按照前台多样、后台联通的要求,实现省市县政府信息公开和政务服务在各大媒体平台的整体拓展、互联互通、协同联动、数据同源、服务同根,形成“多平台、集群化、矩阵式”传播体系。同时,打造中国福建、福建税务、福建医疗保障、福建商务等一批优质账号,全面提升全省政府系统政务新媒体传播力、引导力、影响力、公信力。

  (二)创新信息传播方式,推行重点信息可视化传播。围绕疫情防控、“六稳”、“六保”、“放管服”改革、优化营商环境等重点领域,借助大数据手段主动向市场主体和群众精准推送政策、服务和信息。如:在闽政通APP开通“惠企政策掌上知”,政策信息一键搜索,智能推送;利用“政企直通车”平台大数据分析,根据企业不同条件,智能匹配企业可享受的政策,并开通“一键申请”功能。重点信息利用融媒体平台以短视频、动漫、动画、图解、图表和H5等可视化形式发布,聚焦社会关注热点信息,举案例、列数据、圈重点。

  (三)创新网上服务举措,树立“中国福建”品牌新形象。“中国福建”APP与“闽政通”APP融合升级,福建省人民政府门户网站全面改版升级上线,以全媒体手段打造一个政府职能部门与百姓的沟通互动平台。一是优化网站服务导航,确保网友点击三次基本能找到所需要的服务和内容。二是着力做好办事入口的汇聚整合和优化,通过场景式服务为百姓提供方便快捷的服务通道,推动更多利企便民服务事项向网站和新媒体延伸,让企业和群众足不出户就可以了解政策、享受政策,推动更多事项“指尖办理”。“网上办、掌上办、一网通办、全程网办”走在全国前列。三是围绕百姓关心、社会关切、媒体关注的民生热点,邀请各厅局主要负责人走进演播室,以时下最流行的“云直播”+“大小屏联动”的方式,解读重大政策、发布政务信息、介绍工作情况,现场答疑解惑。

  (四)推进数据汇聚融通,为网上服务提供数据支撑。在全国率先建成全省政务信息网、电子政务外网和无线政务专网,形成覆盖省市县乡村五级有线和无线传输融合的网络体系;在全国率先建成省、市两级政务数据汇聚共享平台,汇聚67个省直(中直)单位超过70亿条数据记录和文件,部门调用总次数达2.5亿多次,日均调用60万次;在全国率先启动建设电子证照库,为全省提供统一的证照生成和应用服务,全省电子证照库生成汇聚电子证照超1亿张。

  2018年以来,省政府门户网站访问量超过10亿次,平均月访问量超过6000万次。在线访谈栏目全新改版上线,围绕百姓关心、社会关切的民生热点,邀请各厅局主要负责人走进演播室,按照“云直播”+“大小屏联动”方式,解读重大政策,发布政务信息,架起沟通人民群众的“连心桥”。首期“聚焦2020福建高招”节目,上线万次。依托“中国福建”门户网站、网上办事大厅、闽政通APP强化政务便民服务,我省97%以上的行政审批和服务事项实现网上办理,“一趟不用跑”和“最多跑一趟”的事项占比超过90%。